A Interface e as suas dimensões na perceção de credibilidade e confiança na e-Health. Proposta de uma estrutura para análise da Interface

Autores

  • Andreia Pinto de Sousa Universidade de Aveiro, Departamento de Comunicação e Arte | Universidade do Porto, Faculdade de Letras
  • Ana Margarida Almeida Universidade de Aveiro, Departamento de Comunicação e Arte

DOI:

https://doi.org/10.51358/id.v12i1.351

Palavras-chave:

Interface, Confiança, Interação humano-computador, e-Health, Credibilidade

Resumo

A Interface é incontornável quando se estudam os sistemas de informação. Com este artigo, pretendemos contribuir para o aumento do conhecimento sobre os processos de apresentação de informação de saúde online e, sobre as relações do utilizador com a Interface. A proposta aqui apresentada consiste na divisão da interface em cinco dimensões (visual, arquitetura da informação, interação, presença social e experiência de utilização) para um maior conhecimento da relevância de cada uma das dimensões e dos seus elementos no estudo da credibilidade e confiança online. Apresenta-se também um modelo de análise que serve como base de construção dos instrumentos de análise para a recolha de dados que caraterizam os utilizadores, e os seus comportamentos relativamente ao acesso e participação e avaliam a sua perceção de credibilidade e de confiança em websites partindo da análise de cada uma das dimensões da Interface.

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Publicado

2015-08-24

Como Citar

de Sousa, A. P., & Almeida, A. M. (2015). A Interface e as suas dimensões na perceção de credibilidade e confiança na e-Health. Proposta de uma estrutura para análise da Interface. InfoDesign - Revista Brasileira De Design Da Informação, 12(1), 16–32. https://doi.org/10.51358/id.v12i1.351

Edição

Seção

Artigos