Análise emocional de produtos de design baseada em expressão facial

Resumo

Este artigo trata da descrição de um método de análise de produtos baseado na coleta de informações sobre o estado emocional de sujeitos através de reconhecimento de emoções baseado em modificações da face. Fundamentado na classificação de Donald Norman sobre os níveis de interação dos objetos de design com o ser humano, o artigo apresenta um modelo de análise que pode ser usado para obter informações sobre o nível reativo de design. Propõe o uso de Facial Action Coding System através de técnicas automatizadas de reconhecimento facial de forma a reduzir a subjetividade e garantir a praticidade de uso em aplicações dentro e fora de ambientes controlados. Conclui indicando os passos necessários ao desenvolvimento do método a ser aplicado em análise de produtos no mercado brasileiro e iniciando uma discussão acerca dos aspectos culturais do conceito de satisfação no uso de um produto de design. [ Download ]