Melhorando a usabilidade de mapas de navegação em hipertextos através de técnicas gráficas de diferenciação

Resumo

A usabilidade de um sistema é a possibilidade do mesmo ser utilizado facilmente e eficazmente pela gama de usuários aos quais ele se destina, para realizar uma determinada gama de tarefas dentro de cenários ambientais específicos. Visando estudar a influência das técnicas de diferenciação gráfica na usabilidade dos mapas de navegação, este artigo resume os resultados de três fases experimentais, onde foram testadas três diferentes versões do mapa de navegação, com sessenta usuários. Inicialmente foram realizados testes e entrevistas com usuários utilizando o mapa sem diferenciação gráfica, na segunda fase foi analisado o mapa com diferenciação cromática e na terceira fase foram estudados os resultados obtidos pelos usuários na utilização do mapa com diferenciação pictórica. Os resultados demonstraram benefícios da aplicação de técnicas gráficas de diferenciação tanto na performance quanto na satisfação dos usuários.

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